以下、購入者様とのやりとりです。 anyany メルカリで、お互いの住所や氏名など、個人情報を公開せずに取引できる機能が「匿名配送」です。この記事では、匿名配送の発送方法・送り方を紹介しています。また匿名配送の料金・種類・梱包方法などの流れまで解説します。 メルカリの返金に興味のあるあなたは「メルカリで返金してもらう方法がわからない」と悩んでいませんか?実は、メルカリでは返金の条件が2つあり、それを知らないとあなたは損をする可能性も高いです。また、返品方法や送料についてすべてあなたに教えますね。 メルカリでトラブル発生!なかなか受取評価がされないと思ったら突然の「返品お願いします」の取引メッセージ!でもこれって返品受け付けないといけないの?そんな時の対応策を伝授します! メルカリも、らくらくメルカリ便(ヤマト運輸)とゆうゆうメルカリ便(ゆうパック)の2つのサービスがあります。 この内、ゆうゆうメルカリ便(ゆうパック)は100サイズまでしか受け付けていませんので注意です。 お世話になります。 身幅は床に広げた状態で、基準となる背面の脇下幅で採寸しております。 大変申し訳ございませんが、ご確認させていただきたいので同じ条件でメジャーを当てていただいたお写真を、確認用としてアップしていただけますでしょうか? お手数をおかけしますがよろしくお願い致しますm(__)m 【購入者様】 では、 メルカリとヤフオク各々の違いや特徴 を、比べつつご紹介します。 メルカリの特徴. メルカリで違う商品が届く原因は、『コンビニや郵便局・ヤマトの営業所で伝票を貼り間違えた場合』と『伝票は合っているのに配送業者が誤発送した場合』があります。今回は、それぞれの返送の送料負担や対処法などについて説明しますね。 フリマアプリ『メルカリ』で利用できる全配送サービスの送料を徹底比較!「最安送料早見表」を見れば、サイズ・重量ごとの最安の発送方法が一目瞭然。荷物のサイズや重さ、厚さ別に最適な発送方法も紹介しています。 サイズミスの場合には、民法上の原則からすると、通常は返品できないと考えられます。 サイズというのは洋服を買う上での重要な要素になりますので、これを勘違いするケースは、民法上の「錯誤」(95条)というものに該当すると考えられます。 錯誤に該当する場合には原則的に契約は無効となりますが、錯誤に陥ったことに重大な過失があるといえる場合には、無効が主張できないという例外があります。 洋服を買う場合、 … サイズ違いなどで商品の返品と再発送をする時。 サイズを間違ったよ。 同じ商品のサイズ違いをメルカリで出品していて、購入者がサイズを間違って購入してしまったときなどです。シャツなどのサイズを間違って購入した。 2月から始めたメルカリ。 当初のように出品するものはなくなましたが、 今は家の不用品を整理しながら、 出品しています。 今まで、出品品のサイズオーバーってなかったんですが、 先日ちょとドキドキしたことがあったんです。 いつも、私が使うローソンでの出品の時! サイズ違いのため 返品したいと言われているのですが、こちらはもう送料も払って送っています 送料の請求はできるのでしょうか? メルカリを使う 【購入者様】 私「mサイズではなくotと書かれたサイズが届きました。アメリカサイズと日本サイズは違います。otサイズは日本でいう2lサイズなので着用できず、困ってます」 出品者「そうなんですね!otの意味がわからず、mにしてました!すみません! ヤマトの営業所での手続き ネコピットから送り状を出力しましょう。宛名書きはいりません。 複数個発送する場合は、商品の送り先に間違いがないようご注意ください。 梱包した商品にメモをつける等工夫することをお勧めします。 ※「ネコピット」の操作ガイドはこちらから ※お近くのヤマトの営業所はこちらから ※コンビニ・集荷も順次対応予定です 縦×横×高さ(厚さ)を足した合計センチ写真解説60サイズの測り方らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の違い僕はいつもレトロゲームのソフトを単品~3本くらいで、メルカリに出品していたんですが。慣れてきたので、違うものも出品してみようと思い サイズ違いの商品が届いた。返品出来る? 届いたお品が希望した物とサイズが違いました。 返品出来ますか? 受取評価はせず、出品者様にはメッセージで事情を説明し返品したい旨をお伝えしました。 が、返送するのも高いのでご理解いただきたいと返事がありました。 もしサイズ違いで返品を受けるなら、送料とメルカリ手数料を先方に負担していただくのはいかがでしょう? こちらがサイズを間違えて記載していたならば、返品の送料もこちら持ちとするのが礼儀かとは … フリマアプリの「メルカリ」では、基本的に購入キャンセルはできません。しかし、双方の合意があった場合や相手側の都合でキャンセルが必要なら、購入を取りやめる方法もあります。本記事では、購入者側がキャンセルするにはどうすればいいのか、シチュエーション別に解説します。 サイズが全く違うので返品をお願いします。」と書かれていて、 オークションページにはサイズが確かではないということも記載していたのでサイズ違いということで返品は受けられないとご連絡したところ、 「送りましたので、---に返金してください。 ゆうゆうメルカリ便は100サイズまで. サイズ違いの返品対応…。 服を発送したのですがサイズがあわないから返品したいと言われました。 ですが説明欄に服のサイズを測って載せていますし サイズのタグも写真に撮って載せています。 この場合、返品を受けるべきでしょうか? 取のおすすめや体験談 (10), メルカリ 圏外飛ばしのこと (1), ポイントカード デビットカードのこと (13). メルカリとラクマの送料を比較すると、ほとんどのサイズでメルカリの方が安いですね。※メルカリは2019年4月1日~の料金. 本日届いたのですが表記サイズ身幅が58cmに対して実寸が56cmしかなくバストサイズ-4cmの為、着れないので返品・返金対応して下さい。よろしくお願いします。 メルカリには 特有な文化 があり、ヤフオクには ヤフオクが大好きでここでしか買わないというユーザー がいます。. 採寸位置の認識の違いでのトラブル 初めまして。 身幅のサイズが違うので返品・返金対応して欲しいと言われ困っています。 購入者様と採寸位置での違いがあるようで困惑していますが、このような場合、返品・返金には応じなくてはいけないのでしょうか? ですが唯一、160サイズに関してはラクマの方が100円安くなります。 ①送料は全額(発送時&返品時)、出品者が負担する。 このパターンは出品者側に何かしらの落ち度があった場合になるでしょう。 商品に欠陥があった、商品説明にないダメージが見つかった、サイズ(計測)表記が違った等が該当すると思います。 こちらのメルカリボックスや一般的な身幅の測り方をネット検索してもらうと解りますが、身幅というのは脇下1〜2cm下の両方の脇下から脇下の幅の長さを言います。それが一般的な常識であります。 バストサイズで4cmの誤差は表記サイズと大きく異なる為、詐称になります。こちらとしましても出来る限り穏便に対応したいと考えてます。 ご返品・ご返金対応でお願いします。よろしくお願いします。, なかなか厳しいお相手ですね。素人採寸ですし、そこまで言うならオーダーメイドでお作りになられたらよろしいかと思います。と言いたいところです。早めに事務局に相談して返品返金した方が疲れなくて良いと思います。, 企業によっても『脇の付け根から計測』『脇下2cmを計測』など測り方にはばらつきがありますので、ユーザー間のやり取りで細かい誤差を問うなら、購入者さまがどこからどこまで測って欲しいかを指定してお伝えするべきだったと思います。, お店で購入したとしても同じようなことを言う方かと(^^; そんな数㎝で着れるか着れないかわからないのなら、購入者さんもわざわざこちらで購入しなくともと思ってしまいます。信じるしかないのですか、着れないからということで他にイメージ違いや汚れ等も問題ないのであれば、私だったらちょっとショックですがせっかく買ったもんだから着れるような努力はします(^^; ショップで購入したとしても、返送に送料かかるもんですし、こちらは穏便にみたいな態度もあまり気に入りませんねぇ。イメージ違いなどあるものです。サイトにもサイズ表記はあっても若干の誤差はあります。と書いてありますし、ふたりだけのやり取りではなくメルカリ事務局にそのことをお伝え下さい。返金は個人間ではやめておいた方がよいです。, 失礼ながら商品ページを見させて頂きました。素人採寸なので2センチほどの誤差は仕方ないと思いますし、anyanyさんの場合きちんとサイズの書いたタグも写真に載せてあるので詐称と言われるのはちょっと厳しすぎると思います。そして他の人が言うように、際どいサイズを買うと決めた購入者にも問題があると思います。それに購入者に対して「背面の脇下で採寸した」とメッセージを送っているのにも関わらず、細すぎる採寸位置のことを言ってくるのも少し疑問ですね。そこまでいうならanyanyさんが言うように採寸した写真を送って確認し合えばいいのに…とも思いました。, 過去の購入者様の評価を確認後、問題がなければ返品に応じるのがよろしいと思います。後は出品者様のモラルと出品時但し書きがあったか否か。私が購入者だったらそう思います。, 認識の違いが出てしまって相手が返品したいと言うのであれば対応した方が宜しいと思います。, そもそもそんな際どいサイズを購入するのが問題だと思ってしまいますね!出品者様は虚偽の情報を提示していた訳ではありませんし、家庭での採寸ですので多少の誤差は仕方なく思います。サイズ違いでの返品は完全に購入者都合ですので一度事務局へ問い合わせしてみてください。私ならその返品は応じません。. メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 身幅のサイズが違うので返品・返金対応して欲しいと言われ困っています。 もしサイズが合わなかったと返品要求された場合にはどう対処すればいいのでしょうか? 返品要求された場合には? ... メルカリではクリーニング代金等の上乗せの転売は認められておりますし、お断りして … 初めまして。 メルカリとヤフオク!の違いは何か、不用品をどちらで売るか、迷う人も多いと思います。手数料やユーザー、そして市場規模などに違いがあるので、使い分けをするといいでしょう。実際に、どんな基準で使い分けるのか、2つのサービスを徹底比較してみました! みんな大好きフリマアプリのメルカリで詐欺に逢いそうになりました。コンバースの海外限定モデル「ct70」を購入したら、届いた商品が写真と全く違う偽物。非常に困ったので、トラブル解決までの流れをまとめてみました。 購入者様と採寸位置での違いがあるようで困惑していますが、このような場合、返品・返金には応じなくてはいけないのでしょうか? 採寸位置の認識の違いでのトラブル メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 PayPayフリマとメルカリのどちらを使うのかは、売上金をチャージできるPayPayとメルペイの使いやすさもポイントになってきますね。そこで今回は『PayPayとメルペイどっちがポイントが貯まる?違いを徹底比較してみた!』と題してお送りします。